ആപ്പിൾ ലൈവ് ചാറ്റ് ടീമുമായി എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം

ആപ്പിൾ അതിന്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് സഹായം നൽകുന്നതിന് വിവിധ ഓപ്ഷനുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു; ആപ്പിൾ ലൈവ് ചാറ്റ് സേവനം അവയിലൊന്നാണ്. തൽക്ഷണവും തത്സമയവുമായ ചാറ്റുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ആപ്പിൾ സപ്പോർട്ട് ടീമിനെ അതിന്റെ വെബ്‌സൈറ്റ് വഴി ബന്ധപ്പെടാൻ ലൈവ് ചാറ്റ് ഉപയോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്നു. ആപ്പിൾ ലൈവ് ചാറ്റ് തീർച്ചയായും ഇമെയിലുകൾ, കോളുകൾ, വാർത്താക്കുറിപ്പുകൾ എന്നിവയേക്കാൾ വേഗത്തിൽ പരിഹാരങ്ങൾ നൽകുന്നു. നിങ്ങൾ നിലവിൽ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന പ്രശ്‌നം പരിഹരിക്കുന്നതിന് ആപ്പിൾ വിദഗ്ധനുമായി ഒരു മീറ്റിംഗ് സജ്ജീകരിക്കാൻ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. ഈ ഗൈഡിലൂടെ, Apple Live Chat അല്ലെങ്കിൽ Apple കസ്റ്റമർ കെയർ ചാറ്റ് ടീമുമായി എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാമെന്ന് നിങ്ങൾ പഠിക്കും.

കുറിപ്പ്: നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും പോകാം ജീനിയസ് ബാർ, എപ്പോൾ, എപ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ഏതെങ്കിലും Apple ഉപകരണത്തിന് സാങ്കേതിക സഹായം ആവശ്യമാണ്.

ഉള്ളടക്കം[ മറയ്ക്കുക ]

• ആപ്പിൾ കസ്റ്റമർ കെയർ ചാറ്റുമായി എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം
• എന്താണ് ആപ്പിൾ ലൈവ് ചാറ്റ്?
• എന്താണ് ജീനിയസ് ബാർ? എനിക്ക് എന്ത് സഹായം ലഭിക്കും?
• Apple ലൈവ് ചാറ്റുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിനുള്ള ഘട്ടങ്ങൾ
• എനിക്ക് അടുത്തുള്ള ഒരു ആപ്പിൾ സ്റ്റോർ എങ്ങനെ കണ്ടെത്താം?
• ആപ്പിൾ സപ്പോർട്ട് ആപ്പ് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാം?
• എന്റെ iPhone-ൽ IMEI നമ്പർ എങ്ങനെ കണ്ടെത്താം?

ആപ്പിൾ കസ്റ്റമർ കെയർ ചാറ്റുമായി എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം

എന്താണ് ആപ്പിൾ ലൈവ് ചാറ്റ്?

ലളിതമായി പറഞ്ഞാൽ, ആപ്പിൾ പിന്തുണാ പ്രതിനിധിയുള്ള ഒരു തത്സമയ സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ സേവനമാണ് ലൈവ് ചാറ്റ്. ഇത് പ്രശ്‌നപരിഹാരം എളുപ്പവും വേഗമേറിയതും സൗകര്യപ്രദവുമാക്കുന്നു.

• അത് 24 മണിക്കൂറും തുറന്നിരിക്കുന്നു , ആഴ്ചയിൽ ഏഴു ദിവസവും.
• അത് ആവാം എളുപ്പത്തിൽ ആക്സസ് ചെയ്യാം നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വീടിന്റെയോ ഓഫീസിന്റെയോ സൗകര്യത്തിൽ നിന്ന്.
• ഉണ്ട് മുൻകൂട്ടി അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് ബുക്ക് ചെയ്യേണ്ടതില്ല അല്ലെങ്കിൽ ഫോൺ കോളുകൾക്കോ ​​ഇമെയിലുകൾക്കോ ​​വേണ്ടി ക്യൂവിൽ കാത്തിരിക്കുക.

എന്താണ് ജീനിയസ് ബാർ? എനിക്ക് എന്ത് സഹായം ലഭിക്കും?

Apple വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും മുഴുവൻ ശ്രേണിയിലും നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ Apple പിന്തുണാ ടീം നന്നായി സജ്ജമാണ്. ജീനിയസ് ബാർ ഇത് ആപ്പിൾ സ്റ്റോറുകൾക്കുള്ളിൽ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്ന ഒരു മുഖാമുഖ സാങ്കേതിക പിന്തുണാ കേന്ദ്രമാണ്. കൂടാതെ, ഈ പ്രതിഭകളോ വിദഗ്ധരോ ആപ്പിൾ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനും ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നതിനും സഹായിക്കും. നിങ്ങൾക്ക് ആപ്പിൾ കസ്റ്റമർ കെയറുമായോ ആപ്പിൾ ലൈവ് ചാറ്റുമായോ ബന്ധപ്പെടാം അല്ലെങ്കിൽ ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് ഒരു ജീനിയസ് ബാർ സന്ദർശിക്കാം:

ഹാർഡ്‌വെയർ സംബന്ധമായiPhone, iPad, Mac ഹാർഡ്‌വെയർ പ്രശ്നങ്ങൾ. സോഫ്റ്റ്വെയറുമായി ബന്ധപ്പെട്ടiOS, macOS, FaceTime, പേജുകൾ മുതലായവ പോലെ. സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടiCloud, Apple Music, iMessage, iTunes മുതലായവ.

Apple ലൈവ് ചാറ്റുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിനുള്ള ഘട്ടങ്ങൾ

1. നിങ്ങളുടെ ലാപ്‌ടോപ്പിലോ iPhone-ലോ ഉള്ള ഒരു വെബ് ബ്രൗസറിൽ, തുറക്കുക ആപ്പിൾ പിന്തുണ പേജ് . അല്ലെങ്കിൽ, പോകുക ആപ്പിൾ വെബ്സൈറ്റ് ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക പിന്തുണ , താഴെ കാണിച്ചിരിക്കുന്നത് പോലെ.

2. ഇപ്പോൾ, ടൈപ്പ് ചെയ്ത് തിരയുക Apple പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക തിരയൽ ബാറിൽ.

3. ഇനിപ്പറയുന്ന സ്ക്രീൻ ദൃശ്യമാകും. ഇവിടെ, തിരഞ്ഞെടുക്കുക ഉൽപ്പന്നം അഥവാ സേവനം നിങ്ങൾക്ക് സഹായം വേണം.

4. തിരഞ്ഞെടുക്കുക പ്രത്യേക പ്രശ്നം ഒരു ഡെഡ് ബാറ്ററി, പരാജയപ്പെട്ട ബാക്കപ്പ്, ആപ്പിൾ ഐഡി പ്രശ്‌നം അല്ലെങ്കിൽ Wi-Fi തടസ്സം എന്നിവ പോലെ നിങ്ങൾ അനുഭവിക്കുന്നു. ചുവടെയുള്ള ചിത്രം നോക്കുക.

5. തുടർന്ന്, തിരഞ്ഞെടുക്കുക നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ സഹായം ലഭിക്കാൻ താൽപ്പര്യമുണ്ട്? നിങ്ങൾക്ക് പരിഗണിക്കുന്നതിനായി ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായ ഓപ്ഷനുകൾ പ്രദർശിപ്പിക്കും.

6A. ഈ ഘട്ടത്തിൽ, വിവരിക്കുക പ്രശ്നം കൂടുതൽ വിശദമായി.

6B. നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം ലിസ്റ്റുചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ, തിരഞ്ഞെടുക്കുക വിഷയം പട്ടികപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല ഓപ്ഷൻ. നിങ്ങൾ ഈ ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഇനിപ്പറയുന്ന സ്ക്രീനിൽ നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം വിശദീകരിക്കാൻ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടും.

കുറിപ്പ്: നിങ്ങൾക്ക് മാറ്റാൻ കഴിയും വിഷയം അല്ലെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്നം ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ മാറ്റുക കീഴിൽ നിങ്ങളുടെ പിന്തുണാ വിശദാംശങ്ങൾ .

7. നിങ്ങൾക്ക് ലൈവ് ചാറ്റ് ഫംഗ്‌ഷൻ ഉപയോഗിക്കണമെങ്കിൽ, ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക ചാറ്റ് ചെയ്യുക ബട്ടൺ. നിങ്ങൾക്ക് എത്ര സമയം കാത്തിരിക്കാമെന്ന് പേജ് നിങ്ങളെ അറിയിക്കും.

8. ഈ ഘട്ടത്തിൽ, ലോഗിൻ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക്.

• ഒന്നുകിൽ നിങ്ങളുടെ കൂടെ ആപ്പിൾ ഐഡി ഒപ്പം password
• അല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ കൂടെ ഉപകരണ സീരിയൽ നമ്പർ അഥവാ IMEI നമ്പർ .

ഒരു സേവന പ്രതിനിധിയുമായി സംസാരിക്കുന്നതിന് കുറച്ച് മിനിറ്റുകൾ എടുത്തേക്കാം. ലഭ്യമായ അടുത്ത പ്രതിനിധി നിങ്ങളുടെ പ്രശ്‌നങ്ങളിൽ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും. നിങ്ങളുടെ പ്രശ്‌നം വിശദീകരിക്കാനും സാധ്യതയുള്ള പരിഹാരങ്ങളിലൂടെ നിങ്ങളെ നയിക്കാനും Apple ലൈവ് ചാറ്റ് സപ്പോർട്ട് പ്രതിനിധി നിങ്ങളോട് പറയും.

ഇതും വായിക്കുക: ആപ്പിൾ വൈറസ് മുന്നറിയിപ്പ് സന്ദേശം എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാം

എനിക്ക് അടുത്തുള്ള ഒരു ആപ്പിൾ സ്റ്റോർ എങ്ങനെ കണ്ടെത്താം?

1. എന്നതിലേക്ക് പോകുക ആപ്പിൾ സ്റ്റോർ വെബ്‌പേജ് കണ്ടെത്തുക.

2. ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക സോഫ്റ്റ്‌വെയർ സഹായം നേടുക Apple കസ്റ്റമർ കെയർ ചാറ്റ് ടീമുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ.

3. ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക ഹാർഡ്‌വെയർ സഹായം നേടുക , അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കായി കാണിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ.

4. നേരത്തെ വിശദീകരിച്ചതുപോലെ, നിങ്ങൾ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന പ്രശ്നം വിശദീകരിക്കുകയും തുടർന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക നന്നാക്കാൻ കൊണ്ടുവരിക ബട്ടൺ.

5. തുടരാൻ, നിങ്ങളുടെ നൽകുക ആപ്പിൾ ഐഡി ഒപ്പം password .

6. ഇവിടെ, നിങ്ങളുടെ തിരഞ്ഞെടുക്കുക ഉപകരണം അതിന്റെ ടൈപ്പ് ചെയ്യുക സീരിയൽ നമ്പർ .

7. തിരഞ്ഞെടുക്കുക ആപ്പിൾ സ്റ്റോർ നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും അടുത്തുള്ളത് ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഉപകരണ സ്ഥാനം അഥവാ തപാൽ കോഡ്.

8. അടുത്ത പേജ് പ്രദർശിപ്പിക്കും പ്രവർത്തി സമയം തിരഞ്ഞെടുത്ത സ്റ്റോറിന്റെ. ഒരു ഉണ്ടാക്കുക നിയമനം സ്റ്റോർ സന്ദർശിക്കാൻ.

9. ഷെഡ്യൂൾ എ സമയം ഒപ്പം തീയതി മെയിന്റനൻസ്, റിപ്പയർ അല്ലെങ്കിൽ എക്സ്ചേഞ്ച് എന്നിവയ്ക്കായി നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം എടുക്കാൻ.

ആപ്പിൾ സപ്പോർട്ട് ആപ്പ് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാം?

നിങ്ങൾക്ക് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാം ആപ്പിൾ പിന്തുണ ആപ്പ് ഇവിടെ നിന്ന് Apple പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ, അതായത് Apple കസ്റ്റമർ കെയർ ചാറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ കോൾ ടീം. ഈ സൗജന്യ ആപ്ലിക്കേഷൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു:

• ഒരു തത്സമയ പ്രതിനിധിയെ വിളിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ സംസാരിക്കുക
• ഏറ്റവും അടുത്തുള്ള ആപ്പിൾ സ്റ്റോർ കണ്ടെത്തുക
• നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുക
• Apple സപ്പോർട്ട് ടീം ആക്സസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള മറ്റ് രീതികളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ

എന്റെ iPhone-ൽ IMEI നമ്പർ എങ്ങനെ കണ്ടെത്താം?

നിങ്ങളുടെ iPhone-ന്റെ സീരിയൽ നമ്പർ ഇനിപ്പറയുന്ന രീതിയിൽ കണ്ടെത്തുക:

1. പോകുക ക്രമീകരണങ്ങൾ > ജനറൽ , താഴെ കാണിച്ചിരിക്കുന്നത് പോലെ.

2. ഇവിടെ, ടാബ് കുറിച്ച് , ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്തതുപോലെ.

3. നിങ്ങൾക്ക് കാണാൻ കഴിയും സീരിയൽ നമ്പർ മോഡലിന്റെ പേര്, നമ്പർ, iOS പതിപ്പ്, വാറന്റി, നിങ്ങളുടെ iPhone-നെക്കുറിച്ചുള്ള മറ്റ് വിവരങ്ങൾ എന്നിവയ്‌ക്കൊപ്പം.

ശുപാർശ ചെയ്ത:

• ആപ്പിൾ ഐഡി സുരക്ഷാ ചോദ്യങ്ങൾ എങ്ങനെ പുനഃസജ്ജമാക്കാം
• ഐഫോൺ അമിതമായി ചൂടാകുന്നത് പരിഹരിക്കുക, ഓണാക്കില്ല
• പിസിയിലേക്ക് ഐക്ലൗഡ് ഫോട്ടോകൾ സമന്വയിപ്പിക്കാത്തത് പരിഹരിക്കുക
• ആപ്പിൾ ഐഡി ടു ഫാക്ടർ പ്രാമാണീകരണം

നിങ്ങൾക്ക് മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിഞ്ഞുവെന്ന് ഞങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു ആപ്പിൾ ലൈവ് ചാറ്റിൽ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം ഞങ്ങളുടെ സഹായകരവും സമഗ്രവുമായ ഗൈഡിനൊപ്പം. ഏത് രീതിയാണ് നിങ്ങൾക്കായി പ്രവർത്തിച്ചതെന്ന് ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളോ നിർദ്ദേശങ്ങളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, അവ അഭിപ്രായ വിഭാഗത്തിൽ ഇടുക.

എലോൺ സൈബർ എസ്സിലെ ഒരു ടെക് റൈറ്ററാണ്. ഏകദേശം 6 വർഷമായി അദ്ദേഹം എങ്ങനെ-എങ്ങനെ-ഗൈഡുകൾ എഴുതുന്നു, കൂടാതെ നിരവധി വിഷയങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളിച്ചിട്ടുണ്ട്. Windows, Android എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിഷയങ്ങളും ഏറ്റവും പുതിയ തന്ത്രങ്ങളും നുറുങ്ങുകളും കവർ ചെയ്യാൻ അവൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു.